発送・配達について

【朝9時30分までにご注文・決済完了分】

■基本 当日または翌営業日発送予定

※クレジットカード審査確認など時間がかかる場合があります。(3営業日以内)

※予約商品は商品ページ価格の上に発送予定日を記載しています。

※メーカー直送品は基本2～3営業日での発送となります。

予期せぬ天候や天災などで遅れる場合があります。

★ゆうパック=半日～1日早く到着

★土日祝は発送他休みの為翌営業日、または翌々営業日発送予定です

※沖縄他離島は4~7日ほどかかることがあります。

お支払い方法について

クレジットカード

VISA / マスターカード / アメリカンエキスプレス /JCB / ダイナース /DISCOVERがご利用いただけます。

Amazon ペイメント

AmazonIDで決済・登録。安心！簡単！

PayPay

PayPay残高金額でお支払い可能です

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは【楽天ペイ利用履歴】にてご確認ください。

au Pay

au Pay

コンビニ後払い（スコア後払い）

●後払い手数料：330円（税込）

●利用限度額：55,000円（税込）

●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。

銀行振込

入金・決済完了後の発送となります

■りそな銀行

■池田泉州銀行

■楽天銀行

（お客さまがお持ちの、どの銀行からも上記振込銀行口座へお振込みいただけます。）

※ご注文者様と振込名義人名が違う場合
（旧姓・ご主人・奥様の名義名・会社名など）ご連絡お願いします。
※手数料はお客様のご負担となります。

【振込先】
りそな銀行　新大阪駅前支店　普通　0335546　カ）ルカコ

池田泉州銀行　庄内支店　普通　112699　カ）ルカコ

楽天銀行　第二営業支店　普通　7676269　カ）ルカコ

郵便振替

入金・決済完了後の発送となります

ゆうちょ銀行口座お持ちのお客様

※ご注文者様と振込名義人名が違う場合
（旧姓・ご主人・奥様の名義名・会社名など）ご連絡お願いします。
※手数料はお客様のご負担となります。

【振込先】
ゆうちょ銀行　普通 (記号)14040 (口座番号)62134971　カ）ルカコ

【参考】郵便局手数料
ゆうちょダイレクト：月5回まで手数料無料（6回目以降100円）
ATM：利用回数にかかわらず1回100円
窓口：146円

郵便振込（他行からのお振込み）

入金・決済完了後の発送となります

ゆうちょ銀行口座お持ちでないお客様
※手数料はお客様のご負担となります。

※ご注文者様と振込名義人名が違う場合
（旧姓・ご主人・奥様の名義名・会社名など）ご連絡お願いします。
※手数料はお客様のご負担となります。

【振込先】
ゆうちょ銀行
【店名】四０八（ヨンゼロハチ）【店番号】408
【科目】普通【口座番号】6213497【口座名義】カ）ルカコ

お客様の入金される銀行により手数料が変わります。

返品・交換について

１つ１つ発送前に確認作業をしていますが、万一商品に不良品、誤配送などがございましたらまずはメール・お電話にてご連絡をお願いします。早急に返品・交換をさせていただきます。（この場合に発生する送料は当店が負担致します。）

事前にご連絡のない返送はご遠慮ください。
またお客様都合で受け取り拒否された場合、発生する往復の送料をご負担いただきます。

メールまたはお電話を頂く際は必ず、

• ご注文時の氏名
• 受注番号
• 返品理由
• 返品商品名

お客様都合での交換の場合（イメージと違うなど）

以下の商品は返品・交換をお受けできかねますのでご了承ください。
よくご検討の上、ご注文いただけますようにお願いします。

• 商品お届け後、8日以上経過した商品
• ご使用された商品
• お客様により加工・損傷された商品（洗濯を含む）
• 基本的にイメージ違いなどの返品、交換は基本的に1個とさせていただきます。

【交換方法】

• 「ご注文時の氏名」「受注番号」「交換理由」「交換希望商品名」をメールまたはお電話でご連絡
• 交換商品との差額などの対応後、交換希望商品発送（送料ゆうパケット400円）
• 交換希望商品に返送用レターパックライトを同封しますので返送商品を入れポストに投函返送ください
• 返送用レターパックライト370円はご負担ください。
• 交換商品との差額、送料400円、返送用レターパックライト370円の合計がかかります。
• 基本的にイメージ違いなどの返品、交換は基本的に1個・1回とさせていただきます。

その他詳細な手続き方法等、メールまたはお電話にてご案内させて頂きます。
必ずご確認頂けますようお願い致します。

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